все правильно Вероника написала! А по поводу подозрения на некоторых не очень добросовестных работников, писала лично я. И честно признаться, осталась при своем мнении и имею на это полное право. К сожалению вы, Алена, тоже не можете поручиться за абсолютно всех своих сотрудников…текучесть кадров, увеличение персонала и клиентов, все равно дает о себе знать. Я вижу, что в большинстве своем ваши сотрудники ОЧЕНЬ стараются и это не может не радовать! И только именно из-за этого каждый раз я возвращаюсь к уже таким привычным и почти родным Закупкам! Хочу Вам пожелать только процветания, но и не забывайте о наших просьбах!* ... Читать далее

И касательно сервиса,раз уж зашла речь,он и правда ухудшился.Даже не так. Если раньше все было идеально,то сейчас с перебоями. Закупкам нет равных в системе обработки и отслеживания заказов. Обратная связь с клиентом - моментальная,ответ на вопрос -моментально. Тут Вы лучшие,это бесспорно. Но есть моменты на которые Вам нужно обратить внимание (имею ввиду конкретно свои случаи). ... Читать далее

Алёна Иванова,давайте не переходить на личности. Я разве писала,что куртку Вы примеряли или Вы ее испачкали? Я написала наши впечатления о вещи,совершенно объективно. И не вижу ничего плохого,если Ваши клиенты будут знать,что бывают и такие случаи( а со спортдидектом бываю часто),чтобы морально быть к этому готовым. После этой куртки моя подруга ни разу ничего не заказала,так как первый блин комом. Благо что заказывали знакомой,а если бы это был чужой человек,с каким стыдом мне пришлось бы отдавать ему эту вещь? На фоне сотни положительных отзывов,нужно выделить один отрицательный,и акцентировать на нем внимание? Если бы я писала отзывы о всех вещах, с которыми были проблемы, думаю Вы сами понимаете сколько бы их было за столько лет. Я всегда благодарна,если Закупки идут на встречу,если вопрос касается заказов и сотрудничества в целом. Но, конструктивную критику никто не отменял. Тем более,если случай не единичный. ... Читать далее

Кстати проверка товара классная штука, меня однажды спасла от потери 40 евро. Пальто с H&M пришло с браком, но его отправили обратно, а денег за проверку не взяли. Снимают деньги за проверку если все успешно и вещь приходит. ... Читать далее

Только подумать, так можно любую вещь испортить, а все на магаз валить, что такое прислали. Где правда? ... Читать далее

Думаете, это сотрудники берут одежду поносить? ... Читать далее

на счет спортдиректа, спорить не буду, тем более что вы я вижу с ними более плотно работаете, но когда мне с чибо приходит лифчик в их красивой коробочке с фирменными наклеечками в местах где можно открыть коробочку, а они уже разрезаны и лифчик, извините замусолен, в чьем-то дезодоранте! Я считаю, что это очень большой недочет Закупок, которые в последнее время не могут обуздать своих работников на складе. И это я просто поделилась впечатлениями от последней моей посылочки. Как-то так( ... Читать далее

Marta, поддерживаю Вас. Давно работаю с закупками,но в последнее время много недочетов: то не все отправили,то заказали не на тех условиях что просила. Думала это мне так не везете,оказывается вот как...Видимо с ростом количества клиентов, пропорционально падает уровень обслуживания. ... Читать далее

Недавно звонила в Закупки, со мной говорил непонятно кто девушка, парень. Что-то мямлили, параллельно что-то жевали... С таким пофигизмом... Может все хуже становится. ... Читать далее

У спортдиректа это частая проблема, так как это стоковый магазин то вещи бывает приходят в плохом состоянии. Я раньше сама напрямую с него заказывала и не раз с таким сталкивалась, были и дырки на одежде, и неправильные размеры и затяжки и без упаковки некоторые вещи. Я писала им напрямую и жаловалась. на что мне в ответ сказали, извините, но это сток и мы не можем гарантировать идеальное состояние вещей, если вас что-то не устраивает -возвращайте! Так что в данном случае это точно не вина девочек, явный косяк спортдиректа ... Читать далее

Вероника, искренне сочувствую вашей подруге! ... Читать далее

по-моему это у Закупок уже ПРОБЛЕМЫ С ПЕРСОНАЛОМ! Пользуюсь их услугами уже года три и вот такие вот неприятности у них начали происходить не так давно и что самое обидное, когда звонишь им и говоришь о своем недовольстве – начинают рассказывать, что они изначально получили такие вещи. Девочки, милые, услышьте нас, пожалуйста, если вы не решите свои проблемы, которые автоматически становятся нашими, то мы скоро просто все разбежимся по другим поставщикам, у которых ,кстати говоря, и процент то ниже, а условия такие же! ... Читать далее

Брала размер 8 на параметры 86/59/86. Немного свободненькая,но можно одеть теплый свитер. Я носила до -5 наверное,но я очень теплолюбивая. Может кому-то подойдет и на более холодную погоду. ... Читать далее

Можно узнать какой вы размер брали?Я смотрю на нее уже второй год не могу понять какой брать и я так поняла она не сильно теплая? ... Читать далее

Можно узнать какой размер вы брали я на нее тоже смотрю боюсь пролететь с размером ... Читать далее

Думаю у закупо с таможней проблем нету. Иначе тут каждая вещь была бы в таком состоянии. ... Читать далее

такое неподобство обычно на таможне устраивают, когда проверяют на наличие запрещенных предметов:( ... Читать далее

Это синтепоновая курточка. ... Читать далее

Теж в пошуках свого ідеального білого плаща ... Читать далее