Bonowomen
6 лет и 5 месяцев назад
Пошукайте на Амазоні, може там є ті ситечка ... Читать далее
TNP
6 лет и 5 месяцев назад
Очень хорошо, что все решилось путем) ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 5 месяцев назад
пользуюсь кофеваркой каждое утро .. кофе вкусный и насыщенный получается, занимает очень мало места на кухне .. очень легкая в использовании, молоко взбиваем на 5+ .. да пришлось потратить нервы от всей ситуации но и если разобраться сейчас хорошо что так получилось , потому что с заказом кофеварки для себя тянула бы еще долго.. если кто-то планирует себе покупать кофеварку, то предлагаю к этой хорошенько присмотреться, очень хорошая вещь!! ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 5 месяцев назад
спустя больше месяца пришли сита, не полный комплект .. два из трех, но не пришло сито для кофе в чалдах и у нас такого я не видела .. хорошо что и два прийшо .. ... Читать далее
Эдуард
6 лет и 5 месяцев назад
У истории есть продолжение? или так до сих пор и пылится кофемашинка на полочке? ... Читать далее
Мила
6 лет и 7 месяцев назад
Да уж! Nata. lv, я Вам искренне сочувствую! Надеюсь, Вы таки получите эти ситечки. ... Читать далее
El_en_ka
6 лет и 7 месяцев назад
Присоединяюсь к Эдуарду, к сожалению, а для кого-то к счастью, мы живём не в совершенном мире. Человеческий фактор никто не отменял. Неприятная ситуация, но решимая же! Эх эмоции, эмоции...как часто мы идём у вас на поводу. Наталья, все сложится наилучшим для Вас образом- тут самое главное, чтобы Вы сами в это верили. ... Читать далее ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
Я все таки как брала проверку то и ожидала что все будет четко как инструкция пишет .. а не разгребать это все !!! кофеварку решила оставить себе (потому и отказалась от возвращения), а на подарок покупала уже у нас (хотя планы у меня были совсем другие) .. дело не в привилегиях которые мне предоставили в качестве компенсации, а впечатление которые остались от этого всего.. ... Читать далее
Эдуард
6 лет и 7 месяцев назад
Интересно события развиваются) Т.е. вы ожидали, что проверка на 100% исключит какую либо ошибку? :) Ведь проверку делают люди. А люди склонны ошибаться. Ее никак не исключить даже если выбрать проверку проверки проверяющего :) Для меня проверка - это в первую очередь СТРАХОВКА, что в случае проблем закупки их берут на себя. Ну и вам, КАК ОКАЗАЛОСЬ, предложили вернуть всю стоимость? А так-же вернули деньги за проверку и подарили 5 заказов под 0% :) За что же вы их так ругаете, мне совсем непонятно.. ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
сама надеюсь что мне придет ожидаемое ... Читать далее
Алёна Иванова
6 лет и 7 месяцев назад
Добрый день всем! Наталья, мы с Вами обговорили данную ситуацию. Вы заказали кофемашину, выбрали проверку, которую мы советуем выбирать на дорогие товары, для того чтобы обезопасить клиента от порой тоже недобросовестных продавцов. Но, к сожалению с нашей стороны произошел тоже недочет, и наш сотрудник не произвел полную тщательную проверку, а лишь сверил товар на целостность и соответствие. Мы в стадии ожидания ответа от магазина, он нам ответил что в телефонном режиме такие вопросы не решает, поэтому этот вопрос нельзя быстро решить по телефону. Стоимость проверки была возвращена на Ваш баланс, т.к. эта услуга не была оказана должным образом. Также мы предложили Вам вернуть нам товар, а мы Вам стоимость, если у Вас нет желания/возможности подождать пока вышлют фильтры недостающие, Вы согласились ждать. В магазине allyouneed представлены разные продавцы, это не один продавец. Кофемашина от одного продавца, другой товар от другого продавца http://prntscr.com/gpyrks Они независимы друг от друга, и вот продавец Berioo прислал информацию, что он не отправит Berioo Snack Blend 3er Probier-Paket, он нам отменил эту позицию (http://prntscr.com/gpyskb), мы проинформировали Вас и отменили тоже заказ, также дополнив тем что если он для Вас все же актуален то на сайте пишется что он есть и можно попробовать перезаказать. Мы сожалеем, что Ваш заказ не оправдал Ваши ожидания и также приносим извинения, что с нашей стороны некомплект был также упущен. Надеемся магазин быстро закроет вопрос и фильтры Вам будут высланы также за наш счет. ... Читать далее
Крис
6 лет и 7 месяцев назад
Понятно. Получается, вам разные предлагали варианты решения проблемы с кофеваркой... считаю что zakupki ответственно отнеслись к вашей проблеме... ну, молодцы... ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
не хочу возвращать кофеварку потому что хотела и себе такую заказывать и буду ждать пока уже придет необходимое.. так как на подарок купила уже такую же у нас только черную ... Читать далее
Крис
6 лет и 7 месяцев назад
и я в шоке... почему вы не вернули кофеварку в магазин? зачем вам некомплект? но при этом хотите возврат суммы доставки... ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
я еще пока не отошла от всей ситуации и заказывать пока нет никакого желания .. Ирина спасибо за предупреждение ... Читать далее
Axana
6 лет и 7 месяцев назад
а почему вы не хотите вернуть кофеварку и получить свои деньги? ... Читать далее
Ірина
6 лет и 7 месяцев назад
Наталья, хочу Вас предупредить, что если Вы , например, сделаете 5 заказов под 0% , а потом отмените их , ну мало ли передумали, то всё.... уже нельзя применить эту услугу. Меня не предупредили и получилось, что я впустую использовала эту скидку. ... Читать далее ... Читать далее ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
честно сама сижу в нереальном просто шоке от всего прочитанного .. виновен в них магазин который не укомплетовал все и работник плохо проверил .. ну и все ждите, надейтесь мы здесь не причем.. предлагали вернуть кофеварку назад им, но какой смысл возвращать если я хотела себе такую же брать .. но более никакой компенсации мне не будет!! ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
девушки отказались возвращать мне деньги, которые были потрачены на доставку списывая на то что она пришла целой хоть и не полным комплектом .. получилось что 10Є вернули за проверку и все .. вот такой вот странный у них сервис !!! спасибо zakupki за чудное впечатление о Вас!! ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
девушки отписали, что в них всегда строго с проверкой (я заценила) переписываются с магазином и надеются что мне придут сита (пока и я надеюсь) .. деньги потрачены на доставку мне не вернут(Точнее настойчиво избегают вопроса, я понимаю никто не хочет возвращать сумму в 35Є из своего кармана ) сделали Утешительный приз на 5 вещей под 0%, мне это погоду не сыграет никакой .. и то больше заказывать через zakupki особо нет желания ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
сейчас такая кофеварка в Украине стоит 8тыс., а данная мне обошлась со всеми расходами на доставку, ненужной проверкой и оплатой за работу в 6 тыс .. хотя бы знала что так получится, то лучше купила бы у нас ... Читать далее
Татьяна бережницкая
6 лет и 7 месяцев назад
у нас такая кофеварка, просто отличная!!! покупала правда в украине за 4000 ... Читать далее
TNP
6 лет и 7 месяцев назад
Комплектация для Германии - это не про ваш случай - это Steba скороварка, для ГермАнии еще и нет отложенного старта, что печаль ... Читать далее
TNP
6 лет и 7 месяцев назад
Ната, Вы сделали всё что могли для удачной покупки, на мой взгляд. Расскажите потом чем закончилось, спасибо ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
в данной кофеварке комплектация идет стандартная что для Европы что для стран СНГ .. плюс в инструкции есть перевод на русский и список официальных представительств по всему миру включая и Украину .. ну и сита в холдер 100% идут в набор каждой рожковой кофеварки .. без них кофе не сделаешь, некуда засыпать ... Читать далее
TNP
6 лет и 7 месяцев назад
Девушки, с техникой всегда непросто. Покупала мультиварку, купила там где дешевле, оказалась комплектация для Германии, и не такая как для СНГ, естественно в меньшую сторону. Так что и в обычных магазинах- ох и ах. А Закупки -выловить что-то по низкой цене в 4-5 часов утра, кто за это берется - крупные участники рынка не берутся тут - ручная работа) ... Читать далее
Мила
6 лет и 7 месяцев назад
Ох, сочувствую Вам! Деньги ведь немалые, а в итоге разочарование. Действительно уж, "закупки" превращаются в лотерею((( ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
ну в моем случае полная проверка оказалась бессмысленной опцией .. какой смысл тогда ее предлагать, только для того чтобы списать из нас лишних 10Є и ничего не проверить .. ... Читать далее
TNP
6 лет и 7 месяцев назад
Сама жду заказ на 60евро, и даже проверку не заказала( вот так сглупила(( но на большую сумму рисковать не могу . Удачи Вам в решении этой проблемы! ... Читать далее
TNP
6 лет и 7 месяцев назад
Простите, не ту модель посмотрела. Понятное дело, что это головная боль за свои деньги. Есть посредники у которых предусмотрен возврат товара, с полным возвратом денег. Но у них подобная модель - 190 евро, только что посмотрела. Это лотерея ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
я то уже нашла два сайта на которых под заказ можно заказать нужные сита, которые нужно будет ждать 2-3 месяца .. но в чем вся ситуация: покупая кофеварку я уже заплатила за них и не должна покупать их заново, это не программа «собери комплект сам» ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
данное сито не подходит на мой холдер я уже тоже смотрела .. по инструкции должно быть: три на одну чашку, на две чашки и на чалды (кофе в пакетиках).. ... Читать далее
TNP
6 лет и 7 месяцев назад
тут есть фильтр на 2 чашки, https://patok.prom.ua/p268307022-stakan-filtra-dve.html по идее есть еще на одну и на чалды ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
честно говоря отзывов об даном сайте не читала и не искала .. и вообще не по одному из которого zakupki выкупают не интересовалась, всегда придерживалась мнения что у магазинов из которых выкупают хорошие рейтинги ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
ну если человек не видел кофеварки это его не освобождает от ответственности .. я например когда иду в наши магазины электроники что-то покупать, я всегда спрашиваю у консультанта что входит в комплект и сверяю с тем что пишет в сопровождающих документах ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
я вообще хотела заказывать данную кофеварку из магазина Comtech .. но девушки не успели мне ее выкупить и более у них не было в наличии и не появились до сих пор .. поэтому я уже заказывала с того сайта где она была и цена была в том же диапазоне.. и так «попала» ... Читать далее
Эдуард
6 лет и 7 месяцев назад
Но что для меня максимально примечательно - это то, что тут можно подымать эти вопросы и всегда быть увереным, что они решатся честно, так как репутация в любом слуичае дороже.. наверное.. Возможность таким образом влиять на посредника очень успокаивает, особенно если планируешь заказать что-то недешевое. ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
Сайт allyouneed является посредником... т.е. фактически товара у них нет на складе.. заказ был отправлен из другого магазина, у которого allyouneed сделал заказ ... Читать далее
Эдуард
6 лет и 7 месяцев назад
Возможно попалась девочка, которая не имела дело с кофемашинами. Хотя конечно как можно не понимать, что без ситечка кофе не сделаешь. Ошибка явно есть. Но если они ее признали и вы договорились, что они решат вопрос, то не вижу причин им не верить. Allyouneed такой себе магазин, отзывы вот нашел не очень https://geizhals.de/?sb=106481 Уверен, что все решится. Буду следить за развитием событий) ... Читать далее
TNP
6 лет и 7 месяцев назад
Правильно понимаю, что allyouneed - это торговая площадка, там у них повсюду ссылки на другие магазины, то есть как наш olx? ... Читать далее
Мария Е
6 лет и 7 месяцев назад
так простите в данной ситуации проверка должна быть не только на внешний вид ,а и на наличие всех составляющих и естественно рабочее состояние,это же не пара обуви где только внешний вид должен соответствовать картинке.Запакуйте в коробку как было,иначе магазин не примет возврат.Думаю закупки не подведут,это их имя и рейтинг. ... Читать далее ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
не факт что магазин вышлет дополнение в комплект как бы там девушки не писали .. ведь кроме кофеварки я еще заказывала товар с того сайта, но потом мне его за неделю отменили потому что он не был вложен, и девушки так до конца и не выяснили почему. . мне написали что его просто нет в наличии, хотя при переходе на сайт он светился ‘в наличии‘ а кофеварка купленной (была одна в наличии) ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
девушки довольно долго не признавали вину и рассказывали мне что я виновата в том что пришел не весь комплект, так как проверку они делали и скину фото кофеварки .. я на фото увидела - целая.. все более я никак не могла ее оценить ... Читать далее
Эдуард
6 лет и 7 месяцев назад
Как бы там ни было, ситуация неприятная, сочуствую Наталия. Но вы же вроде пишете, что девочки вину признают и пообещали решить вопрос? У вас есть причины думать, что они откажутся от своих слов? ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
Ну пока получилось что подарка запланированного у меня нет, да и плюс еще дорогой и ненужный девайс будет украшать просто кухню и покрываться пылью .. ... Читать далее
El_en_ka
6 лет и 7 месяцев назад
Закупки, я в вас верю! Постарайтесь, пожалуйста, сделать для прекрасной Натальи все возможное и невозможное. ... Чит ... Читать далее
Lena777
6 лет и 7 месяцев назад
Співчуваю Вам...(( надіюсь "Закупки" повернуть Вам гроші повністю, явно їхній прокол... ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
смысла заказывать тогда нет никакого если на тебя спихивают всю свою ответственность за проколы к которым я не имею никакого отношения ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
кофеварка эта просто офигенная по виду и по тем качествам которые я читала в интернете и видела в видеооброзах, в планах было взглянуть на эту которую приобрела на подарок и прикупить себе такую же .. от такой затеи пришлось уже отказаться ... Читать далее
El_en_ka
6 лет и 7 месяцев назад
Будем надеяться, что Закупки не подведут, и магазин отправит Вам то, чего не хватает. Мне кажется, что заплатив за проверку- Вы получаете гарантию того, что все будет ок, а если проверка происходит не тщательным образом- не вижу смысла заказывать. Насколько я знаю, с магазином (где купили кофеварку), можно договориться- ведь у них рейтинг, отзывы- для них это важно и они очень ценят своих клиентов. ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
проверка получается только так для вида, только списать из нас 10Є себе в копилочку .. я дополнительно вписывала, чтобы проверили рабочее состояние .. и получается при проверке они обратили бы внимание в первую очередь на отсутствие сит, потому как холдер идет отдельно пустой и вложен у вырезанный разъем в пенопласте, а сита отдельно также под него в пенопласте есть вирезано место.. но я думаю что сделали просто вид что так и должно быть .. ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
меня девушки очень долго и настойчиво уверяли что я виновата в этой ситуации ... Читать далее
Мария Е
6 лет и 7 месяцев назад
Зачем тогда это проверка нужна,если по сути эта услуга не работает ... Читать далее
Мария Е
6 лет и 7 месяцев назад
Мне кажеться вам должны вернуть полную стоимость,а не просто деньги за проверку,это смешно даже .Пусть возвращают ее поставщику за свой счет,а вам возвращают деньги.Это будет справедливо,вы проверку заказали,они недосмотрели ,теперь это не ваша проблема,возвращайте и требуйте деньги обратно. ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
думаю девушки точно не вернут мне потраченную сумму на данный заказ, но могли бы тогда в качестве компенсации вернуть то что они забрали за свою работу, ведь должным образом они ее не выполнили и плюс то что я потратила на ее доставку а не только 10Є.. ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
сита уже искала, нужных мне на данный момент нет в наличии только под заказ .. да и само дешевое сито для нее выходит за 300грн .. а я за сита заплатила когда заказывала кофеварку ... Читать далее
TNP
6 лет и 7 месяцев назад
Сочувствую, может может попробовать подобрать сито в инет магазинах запчастей. Та еще морока, но все же чтобы не лежала ненужным грузом ... Читать далее
Ірина
6 лет и 7 месяцев назад
Ой, как неприятно, сочуствую искренне Вам, девушки. ... Читать далее
Nata.Iv
6 лет и 7 месяцев назад
ой, так же расстроенная очень .. я все же не только отталкивалась от того что получится хорошая разница в цене, ведь у нас такая стоит 8тыс. но и по качеству она будет лучше .. и хоть девушки по обещали что свяжутся с магазином, но нет и гарантии что мне будет отправлено магазином недостающие детали комплектаций .. выходит не нужная теперь вещь .. на которую потратила 180Є ... Читать далее
·
За
Пользуйтесь на здоровье. Хорошо то, что хорошо кончается) Хотя конечно осадочек такой себе наверное? У меня тоже была ситуация, давно правда, девочки сразу признали ошибку и вопрос был решен на отлично. ... Читать далее