Валера 4 года и 3 месяца назад
Алёна, вы о чем? Мяч пришёл вообще без какой-либо упаковки и опознавательных знаков. Вы в курсе, что на новых игрушках должна быть хотя бы бирка какая-то? Этот мячик не новый. Всё. ... Читать далее
Алёна Иванова 4 года и 3 месяца назад
Добрый вечер , Валерия! По указанной на сайте информации о размерах упаковки , могли предположить , что данный товар будет в коробочке. Точную информацию, в каком виде магазин отправит товар , к сожалению не можем знать, пока не получим заказик на нашем складе. В любом случае , мы всегда стараемся информировать наших клиентов о том , что стоимость доставочки может считаться по габариту. ... Читать далее
Алёна Иванова 4 года и 3 месяца назад
Валерия, мы отправляем заказы в том же виде, в каком получаем от магазина, в данном случае, товар был отправлен магазином без упаковки, поэтому мы его упаковали в пакет. Мы не можем знать наперед, как товар будет упакован и в каком виде будет прислан из магазина, так как являемся только посредниками по доставке. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но иногда такое случается. ... Читать далее